Einleitung
In der heutigen digitalen Welt bietet sich den Österreichen eine Vielzahl an Möglichkeiten, im Internet an Spielen teilzunehmen. Der Markt ist stark besetzt mit verschiedenen Online-Casinos, die um Spieler werben und deren Bedürfnisse erfüllen möchten. In diesem Beitrag soll es darum gehen, das Online-Casino “Austrian Casino” zu analysieren. Dieser Betrag möchte aufzeigen, wie dieses Casino funktioniert, welche Vorteile es bietet und was für eine Erfahrung die Spieler erwarten können.
Brand-Überblick
“Austrian Casino” ist ein Online-Glücksspiel-Anbieter, der seit 2015 im Markt vertreten ist. Es handelt sich um eine Tochtergesellschaft einer niederländischen Gruppe von Unternehmen, die https://www.austriancasino.at bereits seit den neunziger Jahren in diesem Bereich tätig sind. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf dem Gebiet der Europäischen Union (EU) und ist daher unter die strengen Regulierungsbedingungen gefallen.
Das Logo des Casinos zeigt ein klassisches österreichisches Schloss, was eine direkte Anspielung auf das Land seiner Wurzeln darstellt. Die Website selbst hat einen modernen und sauberen Look, der die Spieler sofort anspricht. Neben den verschiedenen Spiele-Kategorien werden auch die Boni und Promotionen sowie ein Link zu den Sicherheitsbestimmungen in deutlich größerer Schriftgröße hervorgehoben.
Registrierungsprozess
Um am Spiel teilzunehmen, muss jeder Spieler zunächst eine registrierte Kontoeröffnung durchführen. Dies geschieht online über das Formular auf der Website des Casinos. Um die Registrierung abgeschlossen zu haben, benötigt man Name und Geburtsdatum sowie eine gültige E-Mail-Adresse, ein Passwort und Adresse.
Zusätzlich muss jedes Spielerkonto bestätigt werden per E-Mail oder durch einen Link in einer SMS nach der ersten Einzahlung. Bei diesem Prozess muss man auch persönliche Daten angeben wie das Wohnort und die Bankdaten. Der Vorgang selbst ist freundlich gestaltet und wird durch eine interaktive Grafik begleitet, die den Fortschritt visuell darstellt.
Account-Funktion
Einmal bestätigt wurde, kann ein Spieler seine Profil-Details anpassen, seine E-Mail-Adresse ändern sowie sein Passwort zurücksetzen. Außerdem ist es möglich, seine Bankinformation anzulegen und so eine schnellere Abwicklung für die Einzahlungen sicherzustellen.
Über das Profil-Menü können auch einige persönliche Angaben gemacht werden wie den Geburtsort oder sogar das Geschlecht. Ansonsten steht aber durchaus viel mehr Platz zum Eingeben von Daten zur Verfügung, als notwendig ist, um ein Konto zu registrieren.
Boni und Promotionen
Austrian Casino bietet verschiedene Arten von Boni an. Zuerst gibt es die Willkommensbonus, der einem neuen Spieler bei seiner ersten Einzahlung eine bestimmte Summe auszahlt. Daneben sind auch alle folgenden fünf Einzahlungen mit einer Rollover-Bedingung für den Spieler belohnt.
Darüber hinaus werden regelmäßig weitere Aktionen und Sonderangebote durchgeführt, die an spezielle Tage oder Events gebunden sind, um bestimmte Slots oder Tischspiele in den Vordergrund zu rücken. Dies geschieht mittels einer E-Mail-Zusendung, also muss man sich überwiegend auf eine regelmäßige Kontrolle der Seite des Casinos verlassen.
Zahlungen und Auszahlungen
Die Zahlungsabwicklung ist sicherlich ein wichtiger Aspekt im Glücksspiel. Hierbei bieten österreichische Casinobetreiber häufig die Karten oder andere Geldautomaten aus den größten österreichischen Banken an, bei der Registrierung oder bestätigtem Spielerkonto als Zahlungsoption zur Auswahl.
Darüber hinaus können auch alle gängigen E-Payment-Methoden wie PayPal und Skrill verwendet werden. Es gibt eine Übersicht über die verschiedenen zu Verfügung stehenden Zahlungsarten auf der Website des Casinos, die gleichzeitig zeigt welche versteuerte und nicht versteuerte Bonus-Beträge gelten.
Die Auszahlung kann dabei auch erst nach einer Bestätigung durch das Support-Team erfolgen. Einige Banken haben eine Überprüfungspflicht in ihren Zahlungsprogrammen eingebaut, um die Betrügereien auszuschalten. Bei den E-Payment-Methoden ist man sich sicher zu sein und einen sofortigen Auszahlungserfolg.
Spielarten und Anbieter
Austrian Casino bietet eine breite Palette an Spielen auf verschiedenen Plattformen bereit. Die Liste der verfügbaren Spiele wird kontinuierlich durch neue hinzugeführt, aber auch entfernt.
Es sind rund um die Uhr über 300 Slot-Maschinen von verschiedenen Herstellern wie Novomatic, NetEnt und Microgaming abrufbar. Darunter finden sich beliebte Spielen wie Book of Ra Deluxe, Starburst oder Gonzo’s Quest sowie viele andere Titel mit innovativer Grafik und spannendem Gameplay.
Außerdem können Tischspiele wie Roulette (euro, live und französisch) und Blackjack (klar oder Gold) sowie einige Casinoklassiker gespielt werden. Über einen Link in der Spiel-Seite gelangt man zu einer separaten Seite mit weiteren Informationen über das betreffende Spiel.
Mobilversion
Für die Spieler, welche ihre Casino-Session auch auf der go durchführen möchten, ist es möglich ein entsprechendes mobiles Interface auf ihrer Smartphone oder Tablet abzufragen. Dies kann in den meisten Fällen direkt im Browser erfolgen und nicht mehr benötigt wird. Es gibt eine App für Android Geräte zur Abfrage bereit.
Sicherheit
Für alle Spieler, die wissen möchten ob das Geld vertrauenswürdig ist oder wie sicher ihr Konto behandelt wird, ist es wichtig zu erwähnen, dass “Austrian Casino” aufgrund der Zertifizierung durch SSL-Verifikation und eine sicheren Verbindungen zwischen den Browsern und dem Server sorgen für Sicherheit.
Darüber hinaus müssen alle Spieler ihre Kontoinformationen genau angeben. In dieser Falle gilt das gleiche, was bei einem Onlinebanking Anbieter der Fall ist – aber es gibt auch andere Casinoanbiete die weniger strenge Regulierungspflicht aufweisen und somit auch die Chance besteht sich nicht so stark darum zu kümmern.
Lizenz
Aufgrund einer Lizenz durch das niederländische Amtsblatt wird Austrian Casino sicherlich von der Europäischen Kommission streng reguliert. Im Falle eines Verlustes des Glücksspiel-Gestelltes erfordert diese die sofortige Abwicklung oder Auflösung.
Darüber hinaus ist es in den Gesetzen Österreichs gestattet, dass einzelne Glücksanbieter lizenzierte werden und ihre Produkte dann auf österreichischem Boden anbieten dürfen. Das bedeutet im Grunde, dass der Betreiber sich als zuverlässiges Casino erweist.
Unterstützung
Für die Spieler gibt es drei verschiedene Möglichkeiten Kontakt mit dem Support-Team aufzunehmen: über eine Mailadresse (unter anderem per E-Mail oder Post) oder durch eine direkte Anfrage im Live-Chat. Die Unterstützung bietet rund um die Uhr Hilfestellungen bei allen technischen Schwierigkeiten, Fragen zu Zahlungen und Wettbedingungen usw.
Die Support-Mitarbeiter sind freundlich, schnell und sehr hilfreich für den Spieler bei jeder Stelle des Spielens. Sie helfen beim Loginprozess wenn der Benutzer das Passwort vergessen hat oder eine Kontoverifizierung benötigt.
Erfahrung
Wer sich entscheidet, in Austrian Casino zu spielen, kann davon ausgehen, dass er in einem sauberen Online-Spielbereich agieren wird. Die Webseite ist durch eine gute Gestaltung und auch gut recherchierte Informationen für die Spieler aufgebaute. Darüber hinaus wird der Player nicht nur vom sehr professionellen Support-Mitarbeiter, sondern auch von den sich kontinuierlich erweiterten Zahlungsmöglichkeiten unterstützt.
Zugleich kann man aber feststellen, dass es eine Überprüfung in Form eines Einzahlungsbetrag gibt. Die Sicherheit und Regelmäßigkeit wird durch die Möglichkeit abgeschlossen gebracht.
